о заключении договора оказания агентских услуг по организации поездок
Индивидуальный предприниматель Кондратович Ян Анатольевич (ИНН 010406915189, ОГРНИП 325010000009912), далее — «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора оказания агентских услуг по организации поездок.
Исполнитель оказывает услуги исключительно в качестве агента (турагента) поставщиков услуг и (или) туроператоров и не является непосредственным исполнителем услуг размещения, перевозки, трансферов и иных туристских услуг.
Фактическое оказание услуг осуществляется соответствующими гостиницами, перевозчиками и иными поставщиками услуг.
Исполнитель оказывает агентские услуги по организации поездок, включая бронирование, оформление и организационно-сервисное сопровождение:
— услуг размещения;
— авиационных, железнодорожных и иных перевозок;
— трансферов;
— деловых и сопутствующих услуг.
Конкретный перечень услуг, сроки, условия и стоимость согласовываются посредством электронной почты, мессенджеров, телефонной связи и (или) выставленного счёта.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Оплата счёта, переход по ссылке на оплату либо подтверждение бронирования является полным и безоговорочным акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ).
Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента направления Заказчику подтверждающих документов: ваучеров, электронных билетов, маршрут-квитанций, подтверждений бронирования.
Исполнитель не осуществляет фактическое размещение, перевозку или иные услуги, а обеспечивает их бронирование и организационное сопровождение.
Условия изменения, аннуляции, возврата денежных средств, штрафы и удержания определяются правилами соответствующих поставщиков услуг.
В случае отказа Заказчика от услуг либо изменения бронирования Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесённые расходы, включая удержания и штрафы поставщиков услуг.
Исполнитель несёт ответственность исключительно за надлежащее оказание агентских услуг по бронированию и передаче подтверждающих документов.
Исполнитель не несёт ответственности за:
— действия или бездействие гостиниц, перевозчиков и иных поставщиков;
— отмену, перенос и задержку рейсов;
— изменение расписаний и условий поставщиков;
— отказ во въезде или выезде, действия государственных органов;
— последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных;
— услуги, приобретённые Заказчиком самостоятельно.
Возврат денежных средств осуществляется исключительно в объёме и порядке, предусмотренных правилами поставщиков услуг, за вычетом фактически понесённых расходов.
В случае невозможности оказания услуг по причинам, зависящим от Исполнителя, ответственность ограничивается размером агентского вознаграждения.
Заказчик обязуется предоставить достоверные персональные данные, своевременно произвести оплату и обеспечить соблюдение правил перевозчиков, средств размещения и законодательства страны пребывания.
Все расходы, не входящие в согласованный объём услуг (дополнительные услуги, сверхнормативный багаж, штрафы, сборы и иные платежи), оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает наличие согласий всех лиц, в интересах которых оформляются услуги, и выражает согласие на их обработку и передачу поставщикам услуг, включая трансграничную передачу, в целях исполнения настоящей Оферты.
Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, действия органов власти, эпидемии и иные чрезвычайные обстоятельства).
Возврат средств в таких случаях осуществляется в соответствии с правилами поставщиков услуг.
Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает полное согласие с условиями настоящей Публичной оферты.